服务与支持范围

支持约定待确认

支持期限、工作时间、官方渠道、响应时限与收费范围尚待确认。本页不承诺无限服务或永久更新。

按问题类型沟通

产品缺陷、首次部署错误、使用咨询、环境变更与新功能需求应分别说明。具体免费或收费范围在购买前确认；范围之外的工作应先沟通报价。

响应与解决

收到回复不代表问题已解决。响应时间与修复完成时间是不同事项，具体安排需双方确认。

保护运行资料

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更新与已有权益

软件更新的版本范围与期限待确认。更新权益到期不自动等于已有版本不能使用，既有权益以原约定为准。